A la consigna en logística "Los errores no están permitidos", en el negocio del transporte y servicios especiales para la minería la máxima cobra aún más importancia, dado que el traslado de sustancias peligrosas y otros materiales corrosivos conllevan un impacto medioambiental importante, sino se trazan con antelación medidas de precaución para garantizar un transporte seguro. Si a esto sumamos el hecho de que los proveedores deben transportar carga de gran tamaño, que supone equipamiento pesado y especializado para ser aplicado en las faenas mineras, un mal manejo de éste puede derivar en un paso en falso equivalente a millonarias pérdidas para el cliente final.

Considerando todo lo anterior, la actividad del transporte en la industria minera involucra una intensa actividad de logística y coordinación para disminuir al máximo todas las variables de riesgo, lo que se traduce en el compromiso con elevados estándares de calidad y seguridad, requisitos imprescindibles y válidos para todos los factores que intervienen en este proceso. De este modo, aspectos como la adecuada y efectiva mantención de la flota de camiones -que tiene que ser capaz de operar eficientemente en ambientes corrosivos y de difícil acceso-; conocimiento de la ruta; capacitación, certificación y experiencia previa del conductor, también son claves.

De igual forma, los proveedores de servicios para el rubro minero deben brindar soluciones con tecnología de avanzada, maquinaria capaz de cargar, elevar y transportar gran cantidad de toneladas, transformándose así en un aporte al proceso productivo de su cliente. A continuación en el siguiente especial sobre Logística para la Minería, conoceremos la atractiva oferta de servicios que los protagonistas del nicho están entregando hoy.

Según graficó Sergio Escopelito, Gerente de Ventas de la compañía, “esta gama de plataformas eléctricas y diesel poseen una alta tecnología, aportando facilidad de maniobra y seguridad a la operación, destacando los modelos 450AJ y 2030ES, que no sólo tienen una aplicación práctica en la minería sino que son ideales para procesos de montaje, tareas logísticas, de mantención en altura y diferentes usos en bodegas y patios exteriores, entre otras aplicaciones”. De igual forma, el ejecutivo agregó que SKC Rental dispone de una amplia y diversa oferta de grúas horquilla en arriendo, con motor gas/bencina, eléctrico y diesel, las cuales son capaces de transportar hasta siete toneladas de carga, y donde sobresale la grúa horquilla FG25 de la marca Toyota (motor gas/bencina de 2,5 toneladas de capacidad)

Por otra parte, Escopelito enfatizó en las ventajas del actual portfolio de generadores eléctricos que arrienda la empresa, los cuales van desde los 20 hasta los 500 kVA, y que cuentan con cabina insonorizada y un sistema de conexión rápido y sencillo. “Estos generadores son de capital importancia para el mercado minero y la industria en general, dado que aseguran la continuidad a los procesos productivos, respaldando los períodos críticos de energía y en horas punta”, sentenció..

¿Cuál es la oferta de maquinarias que ofrece actualmente Gildemeister para el sector minero?
Maquinarias Gildemeister ofrece al sector cargadores frontales del fabricante Case, en los modelos desde 1,9 hasta 3,82 m³, además de excavadoras de la misma marca, en sus versiones desde 21 hasta 33 toneladas. De igual forma, contamos con una amplia gama de minicargadores con modelos desde los 684 hasta los 1.300 kg, y retroexcavadoras de última generación, donde destacan los equipos desde 85 a 95 HP. Otras maquinarias para el sector son las motoniveladoras y grúas horquillas todo terreno. Es importante subrayar que los equipos Case cuentan con motores Cummins o Case Family III, que incorporan la tecnología TIER II.

¿Qué tipo de faenas y labores propias del rubro desempeñan estas máquinas?
Estos equipos asisten labores de movimiento de tierra, limpieza de cintas transportadoras, carguío en camiones, excavaciones y vialidad. Sus características diferenciadoras descansan en el apoyo electrohidráulico que brindan a la operación, gracias a los sistemas Ride Control que permite que el balde no cabecee al desplazarse la máquina -aún con el balde lleno-, y el de posicionador automático del balde. Este último, posibilita que luego de descargar el balde, el operador accione un comando que lo coloca automáticamente en posición de desplazamiento, desligando al operador del balde para comenzar a retroceder y dirigirse al sector de carguío. Ello se traduce en un ahorro de tiempo sumamente importante, además de las mejoras en productividad y costos de producción. Además, el operador trabaja con más confort, aumentando su rendimiento. De igual modo, estas maquinarias contemplan cabinas de gran visibilidad, insonorizadas, aisladas del polvo y con aire acondicionado.

Adicionalmente, los equipos Case cuentan con una gama de aditamentos que permite mayor versatilidad, entre los que encuentran:grúas horquillas montacargas, martillos hidráulicos, brazos excavadoras, barredoras y barrenas, entre otros. Los generadores y compresores Airman, en tanto, asisten todo tipo de procesos industriales y productivos. Toda la oferta de máquinas Airman incluye cámaras isonorizadas para una mínima emisión de ruido, cumpliendo con las normas acústicas dictadas por la autoridad medioambiental.

¿Qué otros estándares nacionales e internacionales de calidad cumplen estos equipos?
La maquinaria Case cumple con todas las normas americanas medio ambientales, como EPA (United States Federal Environmental Protection Agency); CARB (California Air Resources Board); ECE (Economic Commission for Europe); y EEC (European Economic Commission). Los equipos Airman, además cumplen con la normativa ISO:9001 e ISO:14001.

A su juicio, ¿de qué forma estos equipos aportan valor a la cadena productiva de las compañías mineras?
Nuestros equipos están diseñados para disminuir los tiempos de producción y mantención, lo cual aporta un valor adicional a la productividad de nuestros clientes. En forma paralela, ofrecemos servicios de arriendo, mantención y servicio técnico de equipos en terreno, financiamiento directo por medio de leasing y asistencia técnica en terreno para definir el equipo más adecuado a cada faena minera.

La gama de productos que ABB tiene,abarca miles de SKUs (Stock Keeping Units). Ello exige un buen manejo logístico para optimizar los costos de stock, enfrentar la rápida obsolescencia de los productos tecnológicos y canalizar requerimientos desde todos los países donde está presente.

En general, los equipos grandes se importan a pedido, y para los de mayor rotación se realizan dos grandes importaciones marítimas a lo largo del año, trayendo el resto por consolidados o courier aéreo de acuerdo a su urgencia. Tal operativa implica un tráfico anual de 1.500 importaciones y 1.600 toneladas de mercadería, cifras impresionantes y que delatan una gran actividad en el mercado.

Los clientes de ABB conforman un espectro bien amplio y diferenciado, que abarca minería y gran industria, empresas de proyectos e integradores tipo "montajistas" y "tableristas", distribuidores y clientes directos del área eléctrica. El denominador común entre ellos es la exigencia del servicio en la entrega, pues todos manejan plazos para la concreción de sus proyectos, en muchas ocasiones ligados a penalidades. Tal situación contrasta con la necesidad de mantener stocks bajos en Chile, lo que obliga en la mayoría de los casos a realizar compras a fábrica calzadas. Esto consiste en importar la cantidad exacta para despacharle al cliente esa misma cantidad.

Hace más de seis años, ABB implementó la política de externalizar las operaciones logísticas en empresas especializadas, buscando con ello un alto estándar de servicio y un precio competitivo. Básicamente, los servicios exigidos son: recepción, almacenaje, preparación de pedidos y distribución en un sistema AM/PM. Fue así, como en base a estos requerimientos, ABB definió un esquema de servicio más racional asociado a una serie de indicadores de desempeño (KPIs) con metas exigentes para la satisfacción de los clientes. Esta solución fue licitada recientemente entre los grandes operadores de Santiago, habiendo sido adjudicada a la empresa TW Logística.

Respecto del proceso de puesta en marcha, se puede decir que éste fue breve, expedito y ágil. Para ello, fue necesario manejar con un solo software la administración de la operación, pero en el futuro se prevé migrar a otro sistema de gestión que tenga interfaces probadas con el WMS del operador logístico. Producto de tal definición estratégica, se estableció en el contrato la dedicación exclusiva de dos personas a la operación ABB, lo cual favorece la familiarización con los SKUs técnicos y la personalización del servicio, con comunicación telefónica directa y permanente entre los Order Handlers de ABB y la bodega, tema básico que antes no existía.

Es por ello que, sentadas estas bases, con un servicio logístico hecho a la medida, ABB muestra una amplia satisfacción por el trabajo del nuevo proveedor.