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Toyota marca la diferencia en materia de grúas horquilla | | | | |  | | Germán Moller | ¿Cómo han logrado posicionar la marca Toyota dentro del segmento de grúas horquilla?
Toyota, a través de su segmento de grúas horquilla, está representada hace más de 35 años en nuestro país por SKC Maquinarias en Chile. A lo largo de todos estos años, hemos sido capaces de ofrecer una completa gama de productos para satisfacer las necesidades de los diferentes clientes, desde empresas constructoras, centros de distribución y diversos rubros como frutícola y salmonero, entre otros. Para ello ofrecemos las Series 8FG y 8FD y 8FBN, entre 1 y 3,5 toneladas en sus versiones a combustión (bencina/gas y diesel) y eléctricas contrabalanceadas (de tres y cuatro ruedas). Es más, dentro de esta gama, Toyota posee el mayor número de grúas horquilla vendidas en Chile.
¿Dónde radican las principales ventajas de estos equipos?
Son diseñados y fabricados bajo el estricto control de calidad japonés. Sus motores son diseñados exclusivamente para grúas horquilla, ya que poseen baja. Sus motores son diseñados exclusivamente para grúas horquilla, ya que poseen baja revolución y alto torque. La calidad de estos equipos es reconocida a nivel global y es un sello característico de Toyota; a esto se suman factores relevantes como es, por ejemplo, la seguridad para el operador y la carga, que permiten elaborar un producto competitivo y diferenciador, ya que nuestros equipos son los que tienen menor pérdida de capacidad de carga a máxima altura.
Justamente, ¿qué valor cobra la seguridad y qué aspectos esenciales destacaría en el área?
Para la marca Toyota, el tema de la seguridad constituye un aspecto fundamental en el desarrollo de sus equipos y, claramente, es un elemento diferenciador al momento de la venta. Es así como todas sus unidades cuentan con sistema de estabilidad activa (SAS), que permite aumentar el centro de gravedad de la máquina, lo cual ayuda a reducir el riesgo de accidentes al evitar que la grúa se vuelque. Por ejemplo, se puede destacar que cuentan con estabilizador trasero de control, controlador de funcionamiento de columna activa (regula los grados de basculación y de levante de la torre) y sincronizador de dirección. Además, incluye un sensor de presencia del operador (OPS), control de desplazamiento y manejo de carga, y cabina con estructura de protección contra la caída FOP.
¿Cómo marcan la diferencia en materia de servicio al cliente final?
SKC Maquinarias cuenta con una red de servicio a lo largo de todo Chile, con sucursales desde Iquique hasta Puerto Montt. Somos capaces de atender en terreno cualquier tipo de solicitud de nuestros clientes, y poseemos cuatro niveles de asistencia técnica o mantenimiento que incluyen: inspecciones periódicas realizada por técnicos especializados; obtención de informes de inspección completos para colaborar con el mantenimiento preventivo; y análisis proactivos de la máquina a intervalos regulares para ayudarle a seguir manteniendo una productividad máxima.
Respecto a nuestra área de repuestos, tenemos más de US$ 1 millón, correspondiente a 3.400 ítems en stock, distribuidos a través de nuestra red de sucursales. Mayor información en www.skcmaquinarias.cl | |
