Marcos Sepúlveda, Gerente de la Divisón Grúas Horquilla;
Raúl Veloso, Ejecutivo de Ventas, ambos de Clemsa.

¿Desde cuándo representan a Hyundai Forklift y cuál es su oferta?
M. Sepúlveda: Desde el 2002 somos representantes exclusivos de Hyundai Forklift en Chile y tenemos disponible actualmente todo su portafolio de grúas horquilla. Este está compuesto por equipos en versiones diesel, gas y eléctrica orientados al segmento pequeño, que van desde 1,5 hasta 4,5 toneladas; al segmento mediano, con equipos desde 5 hasta 8 toneladas; y al segmento de grúas de alto tonelaje, que van desde 11 hasta 25 toneladas, en versión diesel. En equipos a gas tenemos modelos desde 1,5 hasta 7,0 toneladas. Además, ya estamos comercializando grúas horquilla eléctricas de 1,6 a 5,0 toneladas, principalmente para bodegas y centros de distribución cerrados (de temperaturas controladas y frigoríficos, por ejemplo) que requieren de estas máquinas debido al tipo de mercancías que manipulan.

¿Cómo calificaría lo que va del año para Clemsa?
M. Sepúlveda: Estamos en un buen pie pese a la desaceleración económica que se está dando en el país. A través de la marca Hyundai Forklift, comercializamos solo equipos nuevos y tenemos la gran ventaja de poder ofrecer una amplia gama de modelos a gas y combustión, en sus diferentes versiones. Ultimamente nuestro esfuerzo se ha enfocado en trabajar fuertemente en el área minera con grúas de alto tonelaje en 11,13,16,18 y 25 toneladas, mercado donde hemos obtenido muy buenos resultados con positivas proyecciones, situación que nos tiene muy conformes. Asimismo hemos evolucionado junto a los prestadores de servicios, nuestros principales clientes. Por ejemplo, los más grandes cuentan con flotas de 50 a 60 máquinas, y tenemos otros, que partieron con un equipo, y ahora tienen más de 30 unidades de distintos modelos y tonelajes.

¿Cuáles son las principales ventajas y características de la marca?
M. Sepúlveda: La cualidad más destacada que tienen los equipos Hyundai Forklift, es que son muy confiables. Otra bondad es su sistema de configuración, lo que las hace grúas muy sencillas de operar, facilitando la labor a los operadores. Además, tenemos la mejor alternativa precio/calidad del mercado.

R. Veloso: Además Hyundai Forklift, siempre ha ido a la vanguardia en un mercado de maquinaria muy estandarizado y tradicional, innovando con configuraciones que no se encuentran en las demás marcas, las que, al mismo tiempo, permiten la realización de tareas que otros equipos no realizan. Por ejemplo, tenemos disponibles grúas horquilla de 5 toneladas que trabajan dentro de contenedores en los puertos, donde se suele operar con equipos más pequeños. También ofrecemos modelos de 3,3 y 8 toneladas-diesel, que poseen un plus adicional de carga.

¿Qué servicios brindan?
R. Veloso: Servicio técnico a lo largo del país, stock permanente de repuestos originales y capacitación para los operadores con el objeto de sacar el máximo provecho y rendimiento a las bondades de los diferentes modelos de nuestras grúas, por mencionar algunos. El tema de la postventa y el respaldo de la marca son clave y es donde nos destacamos como representantes.