Daniel Urra, Presidente Delpa Group

Durante 2023, Delpa Group ha realizado nuevas inversiones para reforzar la constante renovación de su flota propia, a través de la adquisición de vehículos, como camionetas, para actividades de última milla, y camiones de alto tonelaje, para cubrir los requerimientos de proyectos especiales, la minería, y otros sectores de la economía. Todas estas nuevas inversiones se destacan por ser amigables con el medio ambiente.

“Los tractos camiones son unidades que cuentan con la norma internacional EURO VI, y las camionetas para el reparto de última milla son eléctricas”, destaca Daniel Urra, Presidente de Delpa Group. “En complemento a lo anterior, nuestra Gerencia de Operaciones, a través de su Gerente, Fernando Sánchez, ha certificado nuestra empresa con el sello ‘Giro Limpio’, lo que nos compromete y obliga a ser cada día más exigentes en nuestras operaciones diarias”.

Además, el ejecutivo recalca que Delpa Group ha iniciado la inscripción voluntaria en el programa “Huella Chile” del Gobierno “para comprometernos a reducir la huella de carbono en las operaciones logísticas que desarrollamos para nuestros clientes”.

A juicio de Urra, un aspecto que diferencia a Delpa Group dentro del mercado es el fuerte compromiso en la mejora de sus sistemas y equipamiento. “Invertimos constantemente en tecnología para nuestras operaciones con el fin de entregar un mejor servicio y atención. De igual modo, la colocamos a disposición de nuestros clientes para colaborar en la productividad y mejora continua de sus procesos”, indica el ejecutivo.

“Asimismo, las plataformas tecnológicas que implementamos buscan ser un medio de sustentabilidad, ayudándonos a reducir nuestra huella de carbono. Toda la información de las plataformas (documentos, imágenes, estatus de cargas, etc.) está disponible en tiempo real, on-line y automatizada, evitando imprimir millones de papeles”, afirma.

El ejecutivo también adelanta una nueva propuesta que viene a sumarse a la oferta de la empresa. “Desde este segundo semestre, nuestros clientes no sólo podrán contratar los servicios de fletes o almacenaje que hemos entregado por 27 años, pues toda esta experiencia y aprendizaje Delpa la coloca a su disposición al crear su nueva unidad de negocios ‘Soluciones Digitales y Tecnológicas en Logística’”, señala Urra.

Esta nueva unidad de negocios permite a sus clientes acceder a la automatización y digitalización de la Logística a través de diversas plataformas tecnológicas Web, como SRM y CRM, que podrán contratar con Delpa Group en forma independiente de otros servicios (por ejemplo, fletes).

La plataforma SRM (Supplier Relationship Management) permite a los clientes gestionar y gerenciar a todos sus proveedores logísticos a través de una sola plataforma digital todos integrados on-line. En tanto, CRM (Customer Relationship Management) ofrece a los clientes (y en especial, aquellos en eCommerce) mejorar la comunicación con sus consumidores, colocando la información logística on-line sobre compromisos y comprobantes de entregas, por ejemplo en sitios web y otros.