La oferta de SAAM es mucho más que una suma de áreas que individualmente prestan servicios a los clientes. Se trata de una serie de actividades operativas y documentales que van desde la recepción o entrega del producto en la planta del cliente hasta su posicionamiento o retiro en el terminal que corresponda, pasando por transporte, almacenaje, servicios documentales, consolidado y desconsolidado. Como explica Carlos Escobar, Jefe de la División de Servicios a la Carga de la compañía, "nos encargamos de todas las necesidades de importadores y exportadores en el manejo de su carga, coordinando una serie de actividades que en conjunto entregan un valor agregado". Presente en los principales puertos de Chile y de América, otra de las fortalezas de SAAM es su infraestructura y red de empresas asociadas. "Además, contamos con un sistema de control capaz de entregar información actualizada sobre el estado de la carga, que permite garantizar a los clientes eficiencia, rapidez y servicio de lunes a domingo, los 365 días del año", agrega el ejecutivo. Cabe destacar que SAAM ya tiene experiencia prestando un servicio integral a la fruta, el vino, la madera y el salmón, además de graneles y fertilizantes que son descargados, acopiados y mezclados para responder a diversos requerimientos de sus clientes. |