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Hernán Moreno Larraín, Director Area Procesos Industriales de INACAP.
hmoreno@inacap.cl
Profesionales integrales en Calidad, Seguridad y Ambiente

Actualmente, la empresa a nivel mundial está sometida al desafío de maximizar su eficiencia, producto de una creciente competitividad. Chile no está ajeno a esta realidad. Es más, está profundamente inmerso dada la orientación de sus políticas de desarrollo, con un fuerte énfasis en las exportaciones y una economía abierta al mundo.

Particularmente, en cuanto a las variables de Calidad, Ambiente y Seguridad en los procesos de las empresas, esta «competitividad global» ha sufrido fuertes cambios en los últimos años. Las tres variables, cuyo adecuado manejo incide en un producto o servicio que el consumidor finalmente prefiere, nunca antes habían alcanzado tanta relevancia. En efecto, la Calidad, con todas sus complejidades y externalidades, es hoy una preocupación permanente de cualquier organización. Asimismo, la preservación del ambiente es una responsabilidad social que todos debemos asumir tanto a nivel individual como empresarial y, finalmente, es impensable un proceso productivo sin una adecuada protección del trabajador.

INACAP ha desarrollado sistemáti-camente estas tres especialidades de educación superior desde hace ya varios años, trayectoria que ha estado asociada a una permanente actualización curricular. De allí que hoy hemos asumido en nuestros programas el enfoque de los Sistemas Integrados de Gestión de Calidad, Ambiente y Seguridad.

Precisamente, esta forma de gestionar en conjunto se ha revelado como tremendamente eficiente en la empresa internacional, lo que en Chile se está incorporando en términos de las múltiples eficiencias y sinergias que involucran un tratamiento integrado de estas tres variables. Los logros que se obtienen en potenciar la competitividad de la empresa, apoyada en la articulación de sistemas que antes estaban separados, son múltiples. De hecho, tenemos una tendencia a cero defecto y a minimizar los impactos ambientales, todo ello en un ambiente seguro para el trabajador y la comunidad.


A los procedimientos comunes de los ámbitos de la Calidad, el Ambiente y la Seguridad presentes en las normas internacionales como las series ISO 9000 y 14000 o las OHSAS 18000 (a las que dicho sea de paso hoy no escapa ninguna empresa que quiera mantenerse en el mercado) se suma el aporte de la tecnología, cuyos efectos rebasan el campo específico de cada uno de los tres subsistemas. Por ejemplo, si una firma hace una inversión en equipamiento, los resultados de ésta, además de los beneficios económicos que reportará, tendrán que ver con efectos en un mejor producto (Calidad), una menor utilización de energía o menores desechos (Ambiente) y un accionar menos riesgoso (Seguridad). Prácticamente, en cualquier mejora que se realice en un proceso productivo encontraremos presentes estos tres subsistemas. De allí que la constatación empírica de esta realidad determinó su aplicación por parte de la empresa. Cabe mencionar al respecto que, precisamente, en el sector de la construcción se manifiestan con mucha claridad estas sinergias.

En INACAP estamos convencidos que, al ser pioneros en Chile al asumir este enfoque de Sistemas Integrados de Gestión de Calidad, Ambiente y Seguridad en nuestras carreras de Ingeniería en Prevención de Riesgos y de Ingeniería en Gestión de Calidad y Ambiente, estamos calificando profesionales altamente competentes en temas de futuro y que harán un aporte relevante al desarrollo socioeconómico el país.

Septiembre 2002
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